গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

ke7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

ke7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কখনো কাউকে দিই না। শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬।

কেন ke7-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে।

SSL এনক্রিপশন

ke7-এর প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, লেনদেন সব কিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

ke7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতাকে দেওয়া হয় না।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে স্বয়ংক্রিয় প্রতিরোধ ব্যবস্থা আছে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

ke7-এ আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।

কুকি স্বচ্ছতা

ke7 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন – তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার হাতে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

ke7-এর প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যায়। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করুন।

মনে রাখুন: ke7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে প্রযোজ্য।
০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ke7 তার পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় সরাসরি আপনার কাছ থেকে অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ – পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা – যোগাযোগ ও নিরাপত্তার জন্য।
  • ঠিকানার তথ্য – কেওয়াইসি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
  • পরিচয়পত্রের তথ্য – জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য – লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • ke7-এ কোন পেজ কতক্ষণ ভিজিট করেছেন।
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
০২ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ke7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, উন্নতি এবং সদস্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করে। তথ্যের কোনো অপব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট চুক্তিগত প্রয়োজন
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্রাউজিং ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নতি বৈধ স্বার্থ
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ সদস্যের সুরক্ষা

ke7 আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

০৩ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

ke7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন রাখে যতদিন প্রয়োজন। সদস্যপদ সক্রিয় থাকা পর্যন্ত মূল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: সদস্যপদ সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • যোগাযোগের ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কেওয়াইসি নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
নির্ধারিত সময় শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

ke7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়া করতে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম সঠিকভাবে চালানোর জন্য কেবল প্রযুক্তিগত ডেটা শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা পর্যালোচনা করা হতে পারে।

ke7 নিশ্চিত করে যে যেসব প্রতিষ্ঠানের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয় তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

০৫ কুকি নীতি

ke7 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। আপনি বন্ধ করতে পারেন।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখার জন্য। ঐচ্ছিক।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা যায়। কুকি বন্ধ করলে ke7-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ke7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তাই নিজেও সতর্ক থাকুন।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত।
  • দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা চালু আছে।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়।
  • ডেটাবেজ অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য।
আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে ke7 সাপোর্টকে জানান।
০৭ আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

ke7-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় ke7-এ সংরক্ষিত আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রসেসিং বাধা দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ke7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ke7-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ke7 সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করেছে, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ke7 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

ke7 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডারদের সফটওয়্যার ব্যবহার হয়। এই তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। ke7 তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ke7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য ke7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট – ke7.live-এ লগইন করে চ্যাট করুন
🔒

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন – ke7-এ আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।

English